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LDI

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PDI

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RDL

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ROAM

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SOPORTE

Para solucionar cualquier problema de servicio que esté experimentando, envíe un mensaje de texto con la palabra SOPORTE al 611611 o haga clic aquí..

TELÉFONO

Para ver su número de teléfono y Fecha de Vencimiento del Servicio, envíe un mensaje de texto con la palabra TELEFONO al 611611 o haga clic aquí.

TIENDA

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Para instrucciones sobre cómo configurar y administrar Wi-Fi en su teléfono, envíe un mensaje de texto con la palabra WIFI al 611611 o haga clic aquí.

AYUDA DEL DISPOSITIVO

Haga clic en la marca de tu teléfono.

Alcatel MyFlip

Código: ALA405DL

ALCATEL MYFLIP 2

Código: ALA406DL

Alcatel ONETOUCH Pixi Glitz

Código: ALA464BG

Alcatel Onetouch® Pixi Avion™ LTE;

Código: ALA571VL

Alcatel Onetouch® Pixi Avion™ LTE;

Código: ALA570BL

Alcatel Onetouch® Pixi Charm LTE™

Código: ALA450TL

Alcatel Onetouch® Pixi Eclipse™

Código: ALA462C

Alcatel Onetouch® Pixi Glitz™

Código: ALA463BG

Alcatel Onetouch® Pixi Pulsar™

Código: ALA460G

Alcatel Onetouch® Pixi™ Glory LTE

Código: ALA621BL

Alcatel Onetouch® Pop Icon LTE™ 2

Código: ALA846L

Alcatel Onetouch® Pop Icon™

Código: ALA564C

Alcatel Onetouch® Pop Mega LTE™

Código: ALA995L

Alcatel Onetouch® Pop Nova LTE™

Código: ALA520L

Alcatel Onetouch® Pop Star LTE™

Código: ALA845L

Alcatel Onetouch® Pop Star LTE™ 2

Código: ALA521L

Alcatel Onetouch® Sonic™ LTE

Código: ALA851L

Alcatel Pixi Bond™

Código: ALA573VC

Alcatel Pixi Unite™

Código: ALA466BG

ALCATEL RAVEN™ LTE

Código: ALA574BL

Alcatel TCL 30 T

Código: ALT603DL

Alcatel TCL 30 XL

Código: ALT701DL

Alcatel TCL 30 Z

Código: ALT602DL

Alcatel TCL 40 XE 5G

Código: ALT609DL

Alcatel TCL 4X 5G

Código: ALT601DL

Alcatel TCL A3

Código: ALA509DL

Alcatel TCL Flip 2

Código: ALT408DL

Alcatel TCL ION V T607DL

Código: ALT607DL

ALCATEL ZIP™LTE

Código: ALA577VL

ALCATEL ZIP™LTE

Código: ALA576BL

Apple iPhone 12

Código: API12

Apple iPhone 12 mini

Código: API12M

Apple iPhone 12 Pro

Código: API12PR

Apple iPhone SE

Código: APISE2C

BLADE™ T2 LTE

Código: ZEZ559DL

Blu FLEX BLB300V

Código: BLB300VC

Blu View 1

Código: BLB100DL

Blu View 2

Código: BLB131DL

Blu View 2 2023

Código: BLB135DL

Blu View 3

Código: BLB140DL

Blu View 5 B160V

Código: BLB160V

Blu View Mega

Código: BLB110DL

Blu View Speed 5G

Código: BLB1550VL

Coolpad Catalyst

Código: CO3622AL

Coolpad Rogue

Código: CO3320AL

Galaxy A12

Código: SAS127DL

Galaxy A32 5G

Código: SAS326DL

Galaxy A35 5G

Código: SAS356V

Galaxy A42

Código: SAS426DL

Galaxy Note20 Ultra

Código: SAN986U1

Galaxy S20 FE 5G

Código: SAG781U1

Galaxy S21 Ultra 5G

Código: SAG998U1

Galaxy S24 FE

Código: SAS721U1

Galaxy S24 Ultra

Código: SAS928U1

Galaxy S24+

Código: SAS926U1

Galaxy S24+

Código: SAS921U1

General Android Support

Código: General Android Support

General iOS Support

Código: General iOS Support

General Samsung Support

Código: General Samsung Support

HMD VIBE

Código: NKN159V

Huawei Ascend II

Código: HUM865C

Huawei Ascend Plus

Código: HUH881C

Huawei Ascend Y

Código: HUH866C

Huawei Glory

Código: HUH868C

Huawei Inspira

Código: HUH867G

Huawei Magna

Código: HUH871G

Huawei Magna LTE

Código: HUH882L

Huawei Pronto LTE

Código: HUH891L

Huawei Raven LTE

Código: HUH892L

Huawei Sensa 4G LTE

Código: HUH715BL

Huawei Sensa LTE

Código: HUH710VL

Huawei W1

Código: HUH883G

iPhone 11

Código: API11L

iPhone 11 Pro

Código: API11PL

iPhone 11 Pro Max

Código: API11PML

iPhone 13 - 5G Capable

Código: API13

iPhone 13 Mini (5G)

Código: API13M

iPhone 13 Pro (with 5G)

Código: API13PR

iPhone 13 Pro Max - 5G Capable

Código: API13PM

iPhone 14 - 5G w/eSIM

Código: API14C

iPhone 14 Plus - 5G w/eSIM

Código: API14PLC

iPhone 14 Pro - 5G w/ eSIM

Código: APl14PRC

iPhone 14 Pro - 5G w/ eSIM

Código: API14PRC

iPhone 14 Pro MAX - 5G w/ eSIM

Código: API14PMC

iPhone 4

Código: STAPI4C

iPhone 4S

Código: STAPI4SC

iPhone 5C

Código: NTAPI5C

iPhone 5C

Código: STAPI5C

iPhone 5S

Código: TFAPI5SC

iPhone 5S

Código: STAPI5SC

iPhone 5S

Código: TWAPI5SC

iPhone 5S

Código: NTAPI5SC

iPhone 6

Código: WFMAPI6G

iPhone 6

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iPhone 6

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iPhone 6

Código: TFAPI6C

iPhone 6

Código: NTAPI6C

iPhone 6 Plus

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iPhone 6 Plus

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iPhone 6 Plus

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iPhone 6 Plus

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iPhone 6 Plus

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iPhone 6S

Código: TWAPI6SC

iPhone 6S

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iPhone 6S

Código: STAPI6SC

iPhone 6S

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iPhone 6S

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iPhone 6S Plus

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iPhone 6S Plus

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iPhone 6S Plus

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iPhone 6S Plus

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iPhone 6S Plus

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iPhone 7

Código: WFMAPIP7G

iPhone 7

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iPhone 7

Código: TFAPI7C

iPhone 7

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iPhone 7

Código: TWAPI7C

iPhone 7

Código: STAPI7C

iPhone 7 Plus

Código: TFAPI7PC

iPhone 7 Plus

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iPhone 7 Plus

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iPhone 7 Plus

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iPhone 7 Plus

Código: TWAPI7PC

iPhone 7 Plus

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iPhone 8

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iPhone 8

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iPhone 8

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iPhone 8

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iPhone 8

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iPhone 8

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iPhone 8

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iPhone 8 Plus

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iPhone 8 Plus

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iPhone 8 Plus

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iPhone 8 Plus

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iPhone 8 Plus

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iPhone 8 Plus

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iPhone 8 Plus

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iPhone SE

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iPhone SE

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iPhone SE

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iPhone SE

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iPhone SE

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iPhone SE

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iPhone X

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iPhone X

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iPhone X

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iPhone X

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iPhone X

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iPhone X

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iPhone X

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iPhone XR

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iPhone XR

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iPhone XR

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iPhone XR

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iPhone XR

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iPhone XS

Código: TFAPIXSC

iPhone XS

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iPhone XS

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iPhone Xs

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iPhone XS

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iPhone XS

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iPhone XS Max

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iPhone XS Max

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iPhone XS Max

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iPhone Xs Max

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iPhone XS Max

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iPhone XS Max

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iPhone XS Max

Código: WFMAPIXSMG

LG Access LTE™

Código: LGL31L

LG Classic Flip

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LG Destiny™

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LG FIESTA™ 2 LTE

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LG FIESTA™ 2 LTE

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LG FIESTA™ LTE

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LG FIESTA™ 2 LTE

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LG Grace™ LTE

Código: LGL59BL

LG Journey™ LTE

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LG K31™ Rebel

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LG Lucky™

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LG Optimus Black™

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LG Optimus Dynamic™

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LG Optimus Dynamic™ II

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LG Optimus Extreme™

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LG Optimus Fuel™

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LG Optimus Logic™

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LG Optimus Net™

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LG Optimus Q™

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LG Optimus Quest™

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LG Optimus Showtime™

Código: LGL86C

LG Optimus Ultimate™

Código: LGL96G

LG Optimus Zip™

Código: LGL75C

LG Power™

Código: LGL22C

LG Premier Pro LTE

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LG Premier Pro Plus

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LG Premier™ LTE

Código: LGL62VL

LG Premier™ LTE

Código: LGL61AL

LG Premier™ Pro LTE

Código: LML413DL

LG REBEL 2 LTE

Código: LGL58VL

LG REBEL™ 2 LTE

Código: LGL57BL

LG Rebel™ LTE

Código: LGL44VL

LG Rebel™ LTE

Código: LGL43AL

LG REBEL™ 3 LTE

Código: LGL157BL

LG REBEL™ 3 LTE

Código: LGL158VL

LG REBEL™ 4 LTE

Código: LML211BL

LG REBEL™ 4 LTE

Código: LML212VL

LG Reflect™

Código: LGL555DL

LG Solo LTE

Código: LGL423DL

LG Stylo 2 Plus

Código: LGK550

LG Stylo™ 2 LTE

Código: LGL82VL

LG Stylo™ 2 LTE

Código: LGL81AL

LG Stylo™ 3

Código: LGL83BL

LG Stylo™ 3

Código: LGL84VL

LG Stylo™ 4

Código: LML713DL

LG Stylo™5

Código: LGL722DL

LG Sunrise™

Código: LGL15G

LG Sunset LTE™

Código: LGL33L

LG Treasure™ LTE

Código: LGL52VL

LG Treasure™ LTE

Código: LGL51AL

LG Ultimate 2™

Código: LGL41C

LG X Style

Código: LGL56VL

LG X Style™

Código: LGL53BL

Moto E

Código: MTXT830C

Moto e

Código: MTXT2052DL

Moto e5

Código: MTXT1920DL

Moto E6

Código: MTXT2005DL

Moto Edge

Código: MTXT2405V

Moto G

Código: MTXT937C

Moto G

Código: MTXT939G

Moto g Play

Código: MTXT2093DL

Moto g Play 2024

Código: MTXT2413V

Moto G Power

Código: MTXT2041DL

Moto g Power 2024

Código: MTXT2415V

Moto G Stylus

Código: MTXT2115DL

Moto g Stylus 2023

Código: MTXT2317DL

Moto g Stylus 5g

Código: MTXT2131DL

Moto g stylus 5g 2024

Código: MTXT2419V

Moto G6

Código: MTXT1925DL

Moto g7 OPTIMO

Código: MTXT1952DL

Moto g7 OPTIMO MAXX

Código: MTXT1955DL

Moto Razr 2024

Código: MTXT2453V

Motorola Defy™ XT

Código: MTXT555C

Motorola Moto g 5G

Código: MTXT2417DG

Motorola moto g 5G (2022)

Código: MTXT2213DL

Motorola Moto g Play 2023

Código: MTXT2271DL

Motorola Moto g Power

Código: MTXT2311DL

Motorola Moto g Power

Código: MTXT2165DL

Motorola Moto G Pure

Código: MTXT2163DL

Motorola Moto g stylus

Código: MTXT2211DL

Motorola moto g stylus 5G

Código: MTXT2215DL

Nokia 2760 Flip

Código: NKN139DL

Nokia C100

Código: NKN152DL

Nokia C110

Código: NKN156DL

Nokia C200

Código: NKN150DL

Nokia C200

Código: NKN151DL

Nokia C300

Código: NKN155DL

Nokia G300

Código: NKN1374DL

Nokia G400 5G

Código: NKN1530DL

Orbic Joy 2

Código: RERC656V

Reliance Orbic Journey V

Código: RERC2200L

Reliance Orbic Magic

Código: RER678EL

Reliance Orbic Maui+

Código: RERC545L

Samsung A11

Código: SAS115DL

Samsung A21

Código: SAS215DL

Samsung A51

Código: SAS515DL

Samsung Galaxy A01

Código: SAS111DL

Samsung Galaxy A02s

Código: SAS124DL

Samsung Galaxy A03s

Código: SAS134DL

Samsung Galaxy A03s 2023 S135DL

Código: SAS135DL

Samsung Galaxy A10e

Código: SAS102DL

Samsung Galaxy A13 5G

Código: SAS136DL

Samsung Galaxy A14 5G

Código: SAS146VL

Samsung Galaxy A15 5G

Código: SAS156V

Samsung Galaxy A20

Código: SAS205DL

Samsung Galaxy A23 5G

Código: SAS236DL

Samsung Galaxy A25 5G

Código: SAS256VL

Samsung Galaxy A50

Código: SAS506DL

Samsung Galaxy A53 5G

Código: SAS536DL

Samsung Galaxy A54 5G

Código: SAS546VL

Samsung Galaxy Ace™ Style

Código: SAS765C

Samsung Galaxy Centura™

Código: SAS738C

Samsung Galaxy Core Prime™

Código: SAS820L

Samsung Galaxy Discover™

Código: SAS735C

Samsung Galaxy Discover™

Código: SAS730G

Samsung Galaxy E5™

Código: SAS978L

Samsung Galaxy Grand Prime™

Código: SAS920C

Samsung GALAXY GRAND Prime™

Código: SAS920L

Samsung Galaxy J1™

Código: SAS777C

Samsung Galaxy J2

Código: SAS260DL

Samsung Galaxy J3 Luna Pro

Código: SAS327VL

Samsung Galaxy J3 Orbit

Código: SAS357BL

Samsung Galaxy J3 Orbit

Código: SAS367VL

Samsung Galaxy J7 Crown

Código: SAS757BL

Samsung Galaxy J7 Crown

Código: SAS767VL

Samsung Galaxy J7 Sky Pro

Código: SAS337TL

Samsung Galaxy J7 Sky Pro

Código: SAS737TL

Samsung Galaxy J7 Sky Pro

Código: SAS727VL

Samsung Galaxy Luna

Código: SAS120VL

Samsung Galaxy Note 10

Código: SAN970U1L

Samsung Galaxy Note 10 Plus

Código: SAN975U1L

Samsung Galaxy Note 9

Código: SAN960U1

Samsung Galaxy On5

Código: SAS550TL

Samsung Galaxy On5

Código: SAG550T2L

Samsung Galaxy Precedent™

Código: SAM828C

Samsung Galaxy Proclaim™

Código: SAS720C

Samsung Galaxy S® 5

Código: SAS903VL

Samsung Galaxy S®4

Código: SAS970G

Samsung Galaxy S®4

Código: SAS970L

Samsung Galaxy S®4

Código: SAS975L

Samsung Galaxy S®4 Mini

Código: SAS890L

Samsung Galaxy S®5

Código: SAS902L

Samsung Galaxy S®II

Código: SAS959G

Samsung Galaxy S®III

Código: SAS960L

Samsung Galaxy S®III

Código: SAS968C

Samsung Galaxy S10

Código: SAG973U1

Samsung Galaxy S10 Lite

Código: SAG770U1

Samsung Galaxy S10+

Código: SAG975U1L

Samsung Galaxy S10e Prism Black

Código: SAG970U1L

Samsung Galaxy S20

Código: SAG981U1

Samsung Galaxy S20 Ultra

Código: SAG988U1

Samsung Galaxy S20+

Código: SAG986U1

Samsung Galaxy S21 5G

Código: SAG991U1

Samsung Galaxy S21 FE 5G

Código: SAG990U1

Samsung Galaxy S21+ 5G

Código: SAG996U1

Samsung Galaxy S22 5G

Código: SAS901U1

Samsung Galaxy S22 Ultra

Código: SAS908U1

Samsung Galaxy S22+ 5G

Código: SAS906U1

Samsung Galaxy S23 FE

Código: SAS711U1

Samsung Galaxy S6

Código: SAS906L

Samsung Galaxy S6

Código: SAS907VL

Samsung Galaxy S7

Código: SAG930VL

Samsung Galaxy S8

Código: SAG950U1

Samsung Galaxy S8

Código: SAG950U

Samsung Galaxy S8+

Código: SAG955U

Samsung Galaxy S8+

Código: SAG955U1

Samsung Galaxy S9

Código: SAG960U1

Samsung Galaxy S9+

Código: SAG965U1

Samsung Galaxy Showcase™

Código: SAS950C

Samsung Galaxy Sky

Código: SAS320VL

Samsung Galaxy Stardust™

Código: SAS766C

Samsung Galaxy Z Flip3 5G

Código: SAF711U1

Samsung Galaxy Z Flip4 5G

Código: SAF721U1

Samsung Galaxy Z Flip5

Código: SAF731U1

Samsung Galaxy Z Fold3 5G

Código: SAF926U1

Samsung Galaxy Z Fold4 5G

Código: SAF936U1

Samsung Note 8

Código: SAN950U1

Samsung Samsung Galaxy A23 5G

Código: SAS237VL

Sirius

Código: ZEZ610DL

Soporte General para Android

Soporte General para Apple iOS

Soporte General para Samsung

TCL 40T

Código: ALT608DL

TCL 50 LE T510D

Código: ALT510D

TCL 50 XE 5G

Código: ALT614DG

TCL A1

Código: ALA501DL

TCL A1 X

Código: ALA503DL

TCL A2

Código: ALA507DL

TCL A2 X

Código: ALA508DL

TCL A3X

Código: ALA600DL

TCL FLIP 3

Código: ALT435D

TCL K24

Código: ALT434DG

TCL LX

Código: ALA502DL

U452TL

Código: UXU452TL

U504TL

Código: UXU504TL

U505TL

Código: UXU505TL

Unimax MaxBravo

Código: UXU670C

Unimax MaxPatriot

Código: UXU671C

View 2

Código: BLB130DL

View 5 PRO

Código: BLB170D

ZEZ233VL

Código: ZEZ233VL

ZTE AllStar™ LTE

Código: ZEZ818L

ZTE Atrium™

Código: ZEZ793C

ZTE Citrine® LTE™

Código: ZEZ716BL

ZTE Citrine® LTE™

Código: ZEZ717VL

ZTE Cymbal™ T LTE®

Código: ZEZ353VL

ZTE Cymbal-G LTE

Código: ZEZ232TL

ZTE Illustra™

Código: ZEZ788G

ZTE Jasper™ LTE®

Código: ZEZ718TL

ZTE Lever LTE™

Código: ZEZ936L

ZTE Majesty™

Código: ZEZ796C

ZTE Majesty™ PRO LTE®

Código: ZEZ798BL

ZTE Majesty™ PRO LTE®

Código: ZEZ799VL

ZTE Majesty® ProPlus LTE

Código: ZEZ899VL

ZTE Max® Duo LTE™

Código: ZEZ962BL

ZTE Max® Duo LTE™

Código: ZEZ963VL

ZTE Merit™

Código: ZEZ990G

ZTE Midnight® Pro LTE™

Código: ZEZ828TL

ZTE Midnight™

Código: ZEZ768G

ZTE Paragon™

Código: ZEZ753G

ZTE Quartz™

Código: ZEZ797C

ZTE Rapido LTE™

Código: ZEZ932L

ZTE Savvy™

Código: ZEZ750C

ZTE Scend™

Código: ZEZ791G

ZTE Solar™

Código: ZEZ795G

ZTE Stratos™ LTE

Código: ZEZ819L

ZTE Unico LTE™

Código: ZEZ930L

ZTE Valet™

Código: ZEZ665C

ZTE Whirl™

Código: ZEZ660G

ZTE Whirl™ 2

Código: ZEZ667G

ZTE Zephyr™

Código: ZEZ752C

ZTE ZFIVE 2 LTE

Código: ZEZ836BL

ZTE ZFIVE L LTE™

Código: ZEZ861BL

ZTE ZFIVE™ 2 LTE®

Código: ZEZ837VL

ZTE ZFIVE™ L LTE®

Código: ZEZ862VL

ZTE ZFIVE® C LTE

Código: ZEZ558VL

ZTE ZFIVE® G LTE

Código: ZEZ557BL

ZTE ZMAX GRAND™ LTE®

Código: ZEZ916BL

ZTE ZMAX® ONE LTE

Código: ZEZ719DL

ZTE ZMax™ 2

Código: ZEZ955L

ZTE ZMAX™ Champ

Código: ZEZ917VL